Bundan Sonra Neler Olabilir?..
15:53:03
Elon Musk Şimdi de İsrail-Hamas Savaşıyla İlgili Dezenformasyon Nedeniyle Soruşturuluyor
Avrupa’nın X‘te İsrail-Hamas savaşıyla ilgili zararlı içeriklere yönelik soruşturması, interneti yeniden şekillendirebilecek yeni bir yasayı test ediyor. Elon Musk‘ın şu anda X olarak bilinen Twitter‘ı satın aldıktan sonra, platformun yanlış bilgilerin kontrolsüz bir şekilde yayılmasına karşı savunmasını zayıflatmak için adımlar attığı bir sır değil. Ekim ayı başlarında İsrail-Hamas savaşı, X‘in artık önemli son dakika haberlerini nasıl ele aldığına dair ilk gerçek test oldu. Pek çok hesaba göre, işler iyi gitmiyor…
X‘in adından daha fazlasını değiştirdiği her zamankinden daha açık. Hamas’ın İsrail’e saldırısını takip eden dakikalar, saatler ve günler boyunca X’te yanlış bilgiler serbestçe dolaştı. Hatta Musk kendi X hesabını kullanarak savaşla ilgili haber arayan kullanıcıları, yanlış bilgi paylaşma konusunda açık bir geçmişe sahip iki doğrulanmış hesaba yönlendirdi.
Ancak Avrupa’daki düzenleyiciler, sosyal medya şirketlerini daha hesap verebilir ve şeffaf hale getirmeyi amaçlayan yeni bir yasayı test ederek büyük teknoloji şirketlerinin gücünü kontrol etmeye çalışıyor. Avrupa Birliği, Ağustos sonunda yürürlüğe giren yeni Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında türünün ilk örneği olarak X‘in İsrail-Hamas savaşıyla ilgili nefret söylemi ve yanlış bilgilendirmeyi ele alışını soruşturuyor.
DSA‘nın erişimine ilişkin bu testin sosyal medya şirketleri için gerçek sonuçları olabilir ve sonuç Avrupa’nın çok ötesinde çevrimiçi olma deneyimini değiştirebilir. Bazı teknoloji şirketleri Avrupalı kullanıcılar için başka yerlerde bulunmayan yeni şeffaflık özelliklerini kullanıma sunmuş olsa da, küresel erişime sahip teknoloji şirketlerinin ürünlerinin biri DSA uyumlu diğeri uyumlu olmayan iki versiyonunu süresiz olarak muhafaza etmesi muhtemelen zor olacaktır.
ABD’de Bölüm 230, teknoloji şirketlerini kullanıcılarının yayımladıkları içerik için sorumluluktan koruyor. DSA, 2000 yılında yürürlüğe giren ve Avrupa’da faaliyet gösteren Büyük Teknoloji şirketleri için benzer sorumluluk kalkanları içeren AB‘nin e-Ticaret Direktifinin yerini alıyor. DSA bu kalkanları kaldırmasa da, Avrupa’da faaliyet gösteren bir çevrimiçi hizmetin kullanıcılarına karşı sorumluluklarını tanımlıyor. Yasa ayrıca şirketlerin moderasyon ve içerik düzenlemesi konusunda daha şeffaf olmalarını gerektiriyor ve hedefli reklamcılığın kapsamını sınırlıyor. Bu arada, ABD Yüksek Mahkemesi geçtiğimiz Mayıs ayında verdiği bir çift kararda Bölüm 230 korumalarının sınırlarını tanımlamayı reddetti ve çevrimiçi ifade özgürlüğünün geleceğini tartışmaya açtı.
ABD’deki dijital hak grupları DSA‘nın kabulünü ve Silikon Vadisi şirketlerinin buna nasıl tepki vereceğini izliyor. Büyük ölçüde denenmemiş bu düzenlemeler için hâlâ çok fazla değişken olsa da, DSA küresel olarak politika reformunu etkileme potansiyeline sahip ve bu platformların Avrupa dışında nasıl işlediğini değiştirebilir.
DSA, X‘e yönelik soruşturması ve bundan sonra neler olabilir?
X ile ilgili yanlış bilgilendirme gerçekten o kadar kötü müydü?
Hamas’ın İsrail’e saldırısının başlamasından sonraki saatlerde, X Premium‘a abone olan kullanıcılar – hesaplarında doğrulanmış bir onay işareti bulunan ve aylık bir ücret karşılığında daha fazla etkileşim alan – özellikle korkunç yanlış bilgiler yaydı. Media Matters tarafından hazırlanan bir takip programına göre, bu hesaplar ABD hükûmetinin İsrail’e 8 milyar dolar yardım göndermek üzere olduğunu iddia eden sahte bir Beyaz Saray notunu güçlendirdi; İsrail ve Gazze’den en son haberleri gösterdiklerini iddia ederken diğer çatışmalardan videoları – ve bazı durumlarda bir video oyunundan görüntüleri – dolaşıma soktu; Gazze’deki bir kilisenin bombalandığını yanlış bir şekilde iddia etti ve bir haber kuruluşunu taklit etti. Bu paylaşımlar büyük takipçi kitlesine sahip X kullanıcıları tarafından paylaşıldı ve on milyonlarca kez görüntülendi. Teknoloji Şeffaflık Projesi Perşembe günü yaptığı açıklamada, yüz binlerce kez görüntülenen Hamas propaganda videolarını tanıtan X Premium hesaplarını tespit ettiğini söyledi.
X’te bir sürü yanlış bilgi olması neden önemli?
Terörist propaganda videoları yayımlayan ücretli X hesaplarının etkisi muhtemelen aşikârdır, ancak yanlış bilginin yayılmasını önemsemenin nedenleri gerçek savaş propagandasına olanak sağlamanın ötesine geçer. Dolandırıcılar sosyal medyada takipçi kazanmak için savaş görüntülerini kullanıyor. Yanlış bilgi, yeterince yaygın olarak izlendiğinde, gerçek insanların hayatlarını etkileyen politikaları ve inançları şekillendirebilir. İzlenme elde etme arayışında öfke ve kızgınlığı tetikleyerek insanlara veya gruplara karşı şiddeti teşvik edebilir. Burada gerçek insanlara gerçek zararlar söz konusudur.
X, büyük bir son dakika haberi sırasında yalnızca doğru bilgileri ortaya çıkarma konusunda hiçbir zaman tam olarak harika olmasa da, kronolojik zaman çizelgesi ve kısalığı, onu tarihin hızla değişen anlarında çeşitli kaynaklardan gelen bir bilgi denizine erişmek için yararlı ve önemli bir araç haline getirdi. Bu durum özellikle 2010’ların başından ortalarına kadar geçerliydi ve bazılarına göre platform, Elon Musk‘ın Twitter‘ı satın alma işlemini tamamladığı Ekim 2022’nin sonlarına kadar kullanışlı olmaya devam etti. Milyarder, ödeme yapan kullanıcıların içeriğine öncelik vermek için hızla harekete geçti.
Twitter‘ı devralıp X‘e dönüştürmesinden bu yana geçen bir yıl içinde Musk, platformun nefret söylemi ve yanlış bilgileri denetleme kapasitesinin azaltılmasını getirdi, sitenin Güven ve Güvenlik Konseyi‘ni feshetti ve etkili hesaplar için kimlik doğrulama sistemine son verdi. Bunun yerine, platform artık eski doğrulanmış onay işaretleriyle aynı olan mavi onay işareti rozetlerini yalnızca X‘in doğrulama sürecinden geçmeyen bunun yerine ödeme yapan abonelerine veriyor. Eylül ayı sonlarında X, kullanıcıların yanıltıcı bilgiler içeren içerikleri bildirmelerine olanak tanıyan bir özelliği de kaldırdı.
Yanlış bilgilendirmeyi önemsemeniz için bir başka neden de X‘in güçlü kullanıcıları. Musk‘ın tüm çabalarına rağmen, çok sayıda gazeteci, uzman, politikacı ve etkili kişi X‘i bir bilgi kaynağı olarak kullanmaya devam ediyor. Geçtiğimiz yıl Twitter‘ın yerini alması muhtemel platformların hiçbiri, sitenin kullanışlılığını karakterize eden ilgi ve güce erişimi yakalayamadı. Dolayısıyla X, kendi geniş kitlelerine sahip çok sayıda insana ulaşmak için etkili bir araç olmaya devam ediyor, bu da yanlışlar orada yakalandığında yayılacağı anlamına geliyor.
AB’nin uygulamaya koyduğu bu yeni yasa tam olarak nedir?
Dijital Hizmetler Yasası (DSA), Büyük Teknoloji şirketlerinin Avrupa’da içeriği nasıl denetleyeceğine dair oldukça önemli bazı hususları düzenliyor. 2022 yılında kabul edilen ve birkaç ay önce yürürlüğe giren DSA, “çok büyük çevrimiçi platformlar" olarak tanımlanan bazı sitelerin Avrupa’da faaliyet gösterebilmeleri için AB kurallarına uymalarını zorunlu kılıyor. Bu 19 platform arasında Amazon, Apple‘ın App Store‘u, Facebook, çeşitli Google hizmetleri, Instagram, TikTok ve tabii ki X yer alıyor.
Kurallar, platformların barındırdıkları ve önerdikleri içerikten daha fazla sorumlu olmalarını ve algoritmalarının nasıl çalıştığı konusunda daha şeffaf olmalarını sağlamak üzere tasarlanmıştır. DSA, moderasyon, raporlama ve şeffaflık standartlarının ana hatlarını çiziyor, ırk, din, cinsiyet kimliği ve diğer hassas kategorilere dayalı hedefli reklamcılığın yanı sıra çocuklara yönelik hedefli reklamcılığı da yasaklıyor. Kurallar ayrıca platformların dezenformasyon, yasadışı içerik, şiddet, seçim bütünlüğü ve insan hakları risklerini değerlendirmek ve yayılmasını yavaşlatmak için harekete geçmelerini gerektiriyor.
Yeni yasa, yasayı da yazan AB Komisyonu ve AB tarafından oluşturulan ve ilgili uzmanlığa sahip bilim insanları ve diğer araştırmacıları istihdam eden Avrupa Algoritmik Şeffaflık Merkezi tarafından uygulanmaktadır.
DSA‘nın kurallarına uymayan şirketler, yıllık gelirlerinin yüzde 6’sına varan para cezaları da dahil olmak üzere cezalarla karşı karşıya kalacak – X, Musk yönetiminde özelleşmeden önce şirketin mali sonuçlarını açıkladığı son tam yıl olan 2021’de yıllık 5,08 milyar dolar gelire sahipti. Bu rakamı kullanırsak, X 300 milyon dolara kadar para cezasıyla karşı karşıya kalabilir. Musk, X’in 2023’te yaklaşık 3 milyar dolar kazanmasını beklediğini söyledi. Gerekliliklerin çoğu şeffaflık ve raporlama ile ilgili olsa da, DSA bu platformlardan bazılarının bölgede faaliyet gösterme şeklini çoktan değiştirdi. Örneğin, TikTok ve Meta Avrupalı kullanıcılara kişiselleştirilmiş yayınları kapatma seçeneği sundu.
AB’yi X’in peşine düşmeye iten neydi? X nasıl yanıt verdi?
AB komiseri Thierry Breton 10 Ekim’de X‘te bir açık mektup yayımlayarak Musk‘ı AB‘nin X‘in “AB’de yasadışı içerik ve dezenformasyon yaymak için" kullanıldığına dair “belirtilere" sahip olduğu konusunda uyardı ve Musk‘a DSA‘nın “içerik moderasyonuna ilişkin çok kesin yükümlülüklerini" hatırlattı.
Breton mektupta birkaç ayrıntıya yer veriyor. İlk olarak, son politika değişikliklerinin X‘in kurallarını nasıl uyguladığı ve hatta ilk etapta hangi içeriğe izin verildiği konusunda belirsizlikler yarattığını yazıyor. İkinci olarak Breton, yetkililer tarafından işaretlendikten sonra X‘te dolaşmaya devam eden yasadışı içerikle ilgili “nitelikli kaynaklardan" raporlar aldıklarını söylüyor. Ayrıca Musk‘a X‘in dezenformasyon için “orantılı ve etkili azaltma önlemlerine" sahip olması gerektiğini söyledi.
X‘te yayımlanan bir yazıda Musk, Breton‘un mektubuna cevap vererek X‘in politikasının her şeyi “açık kaynak ve şeffaf" tutmak olduğunu yazdı ve Breton‘dan “X’te ima ettiğiniz ihlalleri listelemesini, böylece halkın bunları görebileceğini" istedi. Bunun üzerine Breton, Musk‘ın kullanıcılar ve yetkililer tarafından X’e bildirilen içeriklerden “haberdar olması" gerektiği yanıtını verdi ve Musk da bu içeriklerin yalnızca kamuya açık olarak yayımlanması halinde ele alınacağı konusunda ısrar etti.
X CEO’su Linda Yaccarino ertesi gün açık bir mektup yayımlayarak X‘in platformdaki dezenformasyon ve yasadışı içeriğe verdiği yanıtı savundu ve X‘in “özellikle bu gibi kritik anlarda kamusal tartışmaya hizmet etmeye kararlı olduğunu … X’te terör örgütlerine veya şiddet yanlısı aşırılık yanlısı gruplara yer yok ve proaktif çabalar da dahil olmak üzere bu tür hesapları gerçek zamanlı olarak kaldırmaya devam ediyoruz" dedi. Yaccarino‘nun mektubuna göre X, Hamas saldırısından bu yana “on binlerce" içeriği kaldırdı.
Avrupa Komisyonu 12 Ekim’de X‘e resmi bir bilgi talebi göndererek “yasadışı içerikle ilgili bildirimler, şikayetlerin ele alınması, risk değerlendirmesi ve tespit edilen risklerin azaltılmasına yönelik tedbirlere ilişkin politika ve eylemleri" ile ilgili materyal istedi. X‘in bu talebe 18 Ekim’e kadar yanıt vermesi gerekiyordu, aksi takdirde para cezasıyla karşı karşıya kalabilir.
Facebook ve TikTok gibi diğer büyük platformlar ne olacak?
Breton ayrıca Meta, TikTok ve YouTube‘un genel müdürlerine de mektup yazdı.
AB komiseri, Meta CEO’su Mark Zuckerberg‘den Facebook ve Instagram‘da İsrail-Hamas savaşıyla ilgili yasadışı içeriğe yanıt vermek için “sistemlerinizin etkili olduğundan emin olmasını" istedi. Ayrıca 11 Ekim’de yayımlanan mektupta Zuckerberg‘den, Meta‘nın seçim bütünlüğünü hedef alan deepfake ve dezenformasyonu azaltmaya yönelik önlemleri hakkında bilgi talebine yanıt vermesi isteniyor.
YouTube CEO’su Neal Mohan‘a gönderilen mektupta, platforma DSA kapsamında çocukların ve gençlerin rehine videoları ve savaş propagandası da dahil olmak üzere şiddet içeren içerikleri görmelerini engelleme yükümlülüğü hatırlatıldı.
Breton ayrıca TikTok CEO’su Shou Zi Chew‘e yazdığı mektupta genç kullanıcı tabanına atıfta bulunarak TikTok‘un bir haber kaynağı olarak artan popülaritesinin “güvenilir kaynakların" “terörist propagandadan yeterince ayırt edildiğinden" emin olma ihtiyacının altını çizdiğini savundu. Breton, TikTok‘tan uygulama çabalarını “hızlandırmasını“, geri bildirimde bulunmasını ve Avrupa kolluk kuvvetlerinden gelen taleplere “derhal yanıt vermesini" istedi.
Bundan sonra ne olacak?
AB‘nin X‘e yönelik soruşturması, birkaç ay önce yürürlüğe girmesinden bu yana DSA kapsamında büyük bir teknoloji şirketini hedef alan ilk kamu davası. Dolayısıyla, bunun nasıl sonuçlanacağı konusunda bilmediğimiz pek çok şey var. DSA‘nın, AB‘ye DSA düzenlemelerini ihlal edenlere ve ayrıca soruşturma prosedürlerine uymayanlara ceza verme yetkisi verdiğini unutmamak gerekiyor.
Bazı uzmanlar Breton‘un X ile ilk iletişimleri hakkında endişelerini dile getirdiler ve mektuptaki uyarıların uygulanabilir olup olmayacağını sorguladılar. Center for Democracy and Technology‘den Asha Allen, Musk‘a gönderilen mektubu, DSA‘nın hükümlerine belirsizlik katabilecek ve yaptırım girişimlerinin etkisini zayıflatabilecek bir “yanlış adım" olarak nitelendirdi.
Breton ise verdiği demeçte kurumunun DSA‘yı “kapsamlı bir şekilde uygulayacağını" söyledi. Hiç değilse X‘e yönelik soruşturmalar bu sözü yerine getirdiklerini gösteriyor.
Yine de, DSA‘nın düzenlemelerinin uygulanması karmaşıktır ve algoritmik tasarım ve moderasyon uygulamalarının iç işleyişi konusunda uzmanlık gerektirir. Bu engeller, AB‘nin DSA kural ihlallerine ilişkin somut kanıtları tespit etmek amacıyla uzmanlardan oluşan bir araştırma ajansı kurmasına yol açtı. New York Times‘ın Eylül ayında bildirdiği gibi, AB büyük bir teknoloji şirketini yasayı ihlal ettiği için cezalandırdığında, herhangi bir yaptırımın mahkemeye takılması muhtemeldir.
DSA‘nın hükümleri bu testlere dayanırsa, Büyük Teknoloji şirketlerinin, internetin mevcut çağındaki çeşitli çevrimiçi zararları daha doğrudan ele alan yeni bir teknoloji düzenleme dönemi için platformlarını benimsemeleri gerekecektir. Ancak buradaki baskının tek kaynağı AB‘nin politika reformları değil: ABD’deki yasa koyucular, yasayı en çok eleştirenler tam olarak aynı önceliklere sahip olmasalar bile, yıllardır Bölüm 230 reformunu geçirmek için bastırıyorlar.