Odaya ne zaman girip çıktığınızı bilen bir televizyon…
Siz uyurken nefes alış verişinizi izleyen bir alet…
Günlük yaşamınız hakkında ne kadar çok şey bildiğini vurgulayan gelişmiş bir sesli asistan aracı…
Geçtiğimiz hafta yalnızca davetlilerin katıldığı bir basın etkinliğinde Amazon, tatil alışveriş sezonu öncesinde, her şeyi biraz daha kolaylaştırmak amacıyla cihazlarını ve hizmetlerini evlerimizin her köşesine daha fazla yerleştirmek için tasarlanmış gibi görünen uzun bir ürün güncellemeleri listesini açıkladı. Ancak etkinlik aynı zamanda Amazon’un birçok ürününün bizi ne kadar izlediğini bir kez daha hatırlattı. Daha önceki etkinliklerde Amazon (AMZN), dronlar ve evde devriye gezen köpek benzeri robot Astro da dahil olmak üzere gözetim ürünlerinin bariz örnekleriyle kaşların kaldırılmasına neden olmuştu. Ancak bu yıl Amazon’un (AMZN) günlük takip alanındaki ilerlemeleri biraz daha incelikliydi.
Örneğin yeni Halo Rise uyku takip cihazı, komodinin üzerine oturuyor ve uyku takip cihazı takmaya gerek kalmadan kişinin uyurken nefes alış verişini ve mikro hareketlerini izliyor. Cihazın, kişi diğer yöne çevrilse ya da yastık ve battaniyelerle örtülse bile çalıştığı söyleniyor.
Yeni Echo Show 15 akıllı ekranda, Amazon‘un sesli asistanı Alexa artık evdeki her kişi için bir sabah rutini oluşturabiliyor, takvim güncellemeleri sağlayabiliyor ve ofise gidip gelirken trafik raporlarını vurgulayabiliyor. Ayrıca, evde olmayacaklarsa Alexa‘dan 24 saat sonrasına kadar ışıkları kapatmasını isteme seçeneği de var.
Amazon, Astro‘nun özelliklerini de genişletmeye devam ediyor. Artık evdeki evcil hayvanların yüzlerini algılayabiliyor ve ev dışında olduklarında sahiplerine görüntü akışı sağlayabiliyor. Robot ayrıca pencere ve kapıların kapalı olduğundan emin olabiliyor ve sanal gözetim aboneliğinin bir parçası olarak sahibi evde yokken daha derin izleme yapabiliyor.
Amazon, gelişmiş kolaylıklar, üretkenlik ve güvenlik vaadiyle kullanıcıları izleyen ya da veri toplayan ürünler sunan tek teknoloji şirketi olmaktan çok uzak. Ancak Amazon, belki de tüm benzerlerinden daha fazla, evlerimizin içinde ve çevresinde günlük yaşamlarımızı tartışmasız bir şekilde daha fazla izleyen geniş bir ürün ve hizmet paketi oluşturdu.
Ürün etkinliğinden önceki aylarda Amazon, hayatlarımıza erişimini daha da genişletebilecek iki büyük duyuru yaptı. Amazon geçtiğimiz ay, bazıları evlerimizin içinin haritalarını oluşturan popüler otomatik Roomba süpürgelerinin arkasındaki şirket olan iRobot‘u satın almak için anlaştı. Ayrıca üyelik tabanlı bir birinci basamak sağlık hizmeti olan One Medical‘ı satın alarak sağlık hizmetleri pazarındaki erişimini genişletmeyi planladığını duyurdu.
Bu süreçte Amazon, muhtemelen müşterilerin herhangi bir şirketin hayatlarımız hakkında ne kadar bilgi sahibi olması gerektiği konusundaki rahatlık düzeylerini test ediyor ve belki de toleransımızı da değiştiriyor.
ABI Research‘te analist olan Jonathan Collins, şirketin tüketici tekliflerinin kapsamı ve genişliğinin bazıları için bir endişe kaynağı olabileceğini, ancak birçoğunun kolaylıklar için ödün vermeyi kabul edebileceğini söyledi.
“Genel olarak, akıllı ev ve diğer alanlarda veri toplamaya yönelik olumsuz tüketici tutumları, karşılığında alınan hizmetlerle büyük ölçüde iyileştirildi" dedi. “Açık olmasa bile, düşük fiyatlı veya ücretsiz hizmetler ile bunların kullanılabilirliğini destekleyen veri paylaşımı ve toplama arasında bir değiş tokuş söz konusudur."
cg42 danışmanlık şirketinin kurucusu ve yönetici ortağı Stephen Beck, müşterilerin görüşlerinin “Amazon’un etkinliğinden sonra muhtemelen değişmeden kalacağını çünkü TV, akıllı hoparlör veya uyku takip cihazı gibi ürünlerin tanıdık geldiğini ve gizlilik için bariz, yeni tehditler oluşturmadığını" söyledi.
Amazon, tüketicilerin haberi olmadan kullanıcı verilerini toplarken yakalanma konusunda geçmişe sahip. 2019 yılında Amazon‘un Alexa kullanıcılarının konuşma parçacıklarını kaydettiği ve bu parçaların bazen insanlar tarafından incelendiği ortaya çıkmıştı. Tepkiler üzerine Amazon, kullanıcıların bu uygulamadan vazgeçebilmeleri için ayarlarını değiştirdi.
Şirket, en yeni ürünleri için web sitesinde Astro‘nun yalnızca seçilen uyandırma sözcüğünü algılamak üzere nasıl tasarlandığını ve cihaz bu sözcüğü algılamadığı sürece hiçbir sesin depolanmadığını veya buluta gönderilmediğini belirtiyor. Ayrıca Astro‘nun evde gezinmek için kullandığı sensör verilerinin cihazın kendisinde işlendiğini ve buluta gönderilmediğini ve robotun yalnızca Astro uygulamasındaki Canlı Görünüm gibi bir özellik kullanıldığında buluta video veya görüntü akışı yaptığını vurguluyor.
Halo Rise uyku takip cihazı ise şirkete göre toplanan verileri şifreliyor ve bulutta saklıyor. Kullanıcılar daha sonra bu verileri indirebiliyor ya da silebiliyor.
Ancak Amazon‘un müşterileri çeşitli derecelerde izleyebilen ürünleri piyasaya sürmeye devam etmesi, kürtajla ilgili değişen yasal ortam göz önüne alındığında, birçok Amerikalının veri toplama konusunda dikkatli olmak için daha fazla nedene sahip olduğu bir zamanda geliyor. Dijital haklar uzmanları, insanların arama geçmişlerinin, konum verilerinin, mesajlarının ve diğer dijital bilgilerinin kürtajla ilgili davaları soruşturan veya kovuşturan kolluk kuvvetleri tarafından kullanılabileceği konusunda uyarıda bulundu.
Surveillance Technology Oversight Project‘in kurucusu ve yönetici direktörü ve NYU Hukuk Fakültesi‘nde araştırmacı olan Albert Fox Cahn, “Bu izlemenin tehlikesi hiç bu kadar açık olmamıştı" dedi. “Çok az sayıda müşteri, şirketlere verdikleri bilgilerin hükûmetler, bilgisayar korsanları ve daha fazlası tarafından nasıl kötüye kullanılabileceğini düşünüyor."
Astro‘nun kapı ve pencereleri daha fazla izlemesi gibi yeni duyurulan bazı özellikler, insanların evlerinde kendilerini daha güvende hissetmelerine yardımcı olmayı amaçlasa da Cahn, görünüşte küçük olan bu güncellemelerin insanları Amazon‘un ekosisteminin daha da derinlerine itmesinden endişe ediyor.
“Neyse ki" diyor Cahn, “eski bir robotik köpeğe yeni numaralar öğretebilseniz bile bir gerçeği değiştiremezsiniz: O hâlâ ürkütücü."