Zararlı İçerik Önerileri
Mozilla Foundation‘ın 7 Temmuz’da yayımladığı bir rapora göre, şirketin yayılmalarını sınırlamaya yönelik kurallarına rağmen, şiddet içeren videolar ve yanlış bilgiler YouTube‘un algoritması tarafından destek görüyor. Gizlilik konularını savunan kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olan vakıf, gönüllülerin rahatsız edici olarak bildirdiği tüm videoların yüzde 71’inin video paylaşım platformunun algoritması tarafından önerildiğini tespit etti. Adı geçen videoların bazıları 11 Eylül ve koronavirüs pandemisi ile ilgili komploların yanı sıra beyaz üstünlüğünün teşvik edilmesini içeriyorlardı.
Araştırmacılar ayrıca İngilizce konuşulmayan ülkelerdeki insanların rahatsız edici olduğunu düşündükleri videolarla karşılaşma olasılığının daha yüksek olduğunu gördüler ve bu da YouTube‘un platformlarını daha iyi denetleme çabalarında dengesizliğe neden oluyor.
Vakfın üst düzey idarecisi Brandi Geurkink, “YouTube’un algoritması gerçekten zararlı bazı içerikleri güçlendirmek için çalışıyor ve insanları rahatsız edici yollara sokuyor" dedi. “Gerçekten, öneri algoritmasının kendi platform politikalarını desteklemek için bile çalışmadığını gösteriyor, aslına bakılırsa bir bakıma raydan çıkıyor."
Bir YouTube sözcüsü şunları söyledi: “Öneri sistemimizin amacı, izleyicileri sevdikleri içerikle buluşturmak ve herhangi bir günde, yalnızca ana sayfada 200 milyondan fazla video öneriliyor."
Sözcü, YouTube‘un “sürekli" kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çalıştığını ve geçen yıl zararlı içerik önerilerini azaltmak için 30 farklı değişiklik başlattığını söyledi.
Google‘ın sahibi olduğu YouTube ve onun gibi diğer platformlar, iş sırlarını ve kullanıcı gizliliğini ihlal ettiğini iddia ederek algoritmaları hakkında bilgi paylaşmaya uzun süre direndi.
Ancak giderek artan sayıda kanıt, yanlış bilgi ve şiddet içeren içeriğin yayılmasında sosyal medyanın öneri algoritmalarını işaret ediyor. Araştırmacılar, öneri algoritmalarının kullanıcıları daha uç içeriklere nasıl yönlendirdiğini açıklamak için “algoritmik radikalleşme" kavramını ortaya attı. Çalışmalar, milletvekillerini açık teknoloji platformlarının “kara kutular" olarak bilinen opak algoritmalarını gözetlemek için yeni kurallar tesis etmeye ikna etti. Hükûmetler ayrıca sosyal medyayı sadece kendi içerik politikalarına dayanmak yerine platformlarını daha iyi denetlemeye zorlamak için yeni yasalar çıkarıyor.
YouTube, platformunda her gün yaklaşık bir milyar saat video izleyen kullanıcıları ile Google‘dan sonra dünyanın en çok ziyaret edilen web sitesidir.
Mozilla‘nın araştırması, 91 ülkeden 37.000’den fazla kullanıcının “üzücü öneriler" bildirmesine ve 10 ay boyunca YouTube‘da nasıl zaman geçirdikleri hakkında veri paylaşımına olanak tanıyan bir tarayıcı uzantısına dayanıyor. Mozilla, bunu YouTube‘un algoritmasına yönelik şimdiye kadarki en büyük kitle kaynaklı araştırma olarak nitelendirdi.